10 lat wśród najlepszych: JAMEL w rankingu MMP
Już dziesiąty rok z rzędu nasza agencja znalazła się w ścisłej czołówce najlepiej ocenianych agencji digitalowych w Polsce.
Zostaliśmy wyróżnieni w prestiżowym rankingu “Agencje Marketing Services i Digital 2024” opracowanym przez Media & Marketing Polska. To dla nas nie tylko ogromne wyróżnienie, ale również potwierdzenie, że nasze codzienne działania są doceniane przez tych, dla których codziennie pracujemy.
Decydują najważniejsi
Co sprawia, że po raz dziesiąty trafiamy do tego prestiżowego zestawienia? Zanim odpowiemy na to pytanie, musicie wiedzieć, że o tym, kto znajdzie się w rankingu MMP, decydują klienci. Wyznaczona agencja badawcza (w 2023 roku był to Kantar) przeprowadza wśród klientów badanie za pomocą ankiet telefonicznych, a następnie analizuje dane finansowe oraz projekty, jakie realizowała dana agencja. Jak wypowiedzieli się na nasz temat nasi klienci?
19 kategorii, 17 wyników powyżej średniej branżowej
Badanie przeprowadzone na zlecenie Media & Marketing Polska obejmowało aż 19 kategorii, w których ocenie poddano m.in. jakość obsługi klienta, efektywność działań czy umiejętność dostosowania oferty do zmieniających się potrzeb rynku. W 17 z tych 19 kategorii osiągnęliśmy wyniki powyżej średniej branżowej. Co więcej, w tegorocznym badaniu zdobyliśmy maksymalne oceny w trzech kategoriach, które zostały uznane przez MMP za kluczowe:
- Zadowolenie ze współpracy z agencją (5/5)
- Zadowolenie z kreacji i produkcji (5/5)
- Zadowolenie ze strategii, badań oraz analiz (5/5)
Czy jesteśmy zaskoczeni? Zdecydowanie nie. To, że cieszymy się wśród klientów niezmiennie bardzo dobrą opinią, nie jest dziełem przypadku. Fundamentem naszej pracy jest dostrzeganie w klientach partnerów, a nie zleceniodawców. Dokładamy wszelkich starań, by zrozumieć ich potrzeby i cele, z jednej strony okazywać profesjonalizm, ale gdy trzeba – wykazać się empatią i zwykłą, ludzką troską. To dlatego zdecydowana większość naszych klientów jest z nami od lat.
PS. Postanowiliśmy nawet wyliczyć średnią długość współpracy naszego “statystycznego” klienta z JAMEL, ale o tym już wkrótce – stay tuned.
Zaufanie budowane na solidnych fundamentach
Oprócz budowania relacji opartej na zaufaniu i partnerskiej współpracy, niezwykle istotna jest dla nas jakość realizowanych projektów. Każdy projekt wychodzący z naszej agencji to efekt pracy pełnej pasji i zaangażowania. Dbamy o przyjazną atmosferę wewnątrz zespołu, co przekłada się na efektywną współpracę, a na koniec – wysoką jakość naszych usług. Zespół JAMEL tworzą specjaliści o szerokim zakresie kompetencji, dzięki czemu jesteśmy przygotowani na każde wyzwanie marketingowe.
Niezależnie od tego, czy chodzi o zadowolenie ze współpracy, jakość kreacji i produkcji, czy efektywność strategii i analiz, naszym nadrzędnym celem jest satysfakcja klienta. To ona stanowi fundament długofalowej współpracy. Wyniki badań MMP, które od 10 lat pokazują wysoką ocenę naszych usług, są potwierdzeniem, że nasze działania spełniają oczekiwania klientów.
Szukasz swojej agencji digital?
Choć wyniki badania MMP zostały ogłoszone już w czerwcu 2024 roku, publikujemy je teraz nie bez powodu. W tym okresie wielu z Was poszukuje partnera, który pomoże w zaplanowaniu i realizacji działań marketingowych w nowym roku. Jeśli zastanawiasz się nad wyborem agencji, zachęcamy do zapoznania się z pełnymi wynikami raportu – znajdziesz w nim dodatkowe, wymierne dowody na to, że warto wybrać JAMEL jako partnera w realizacji celów marketingowych.
Karolina Marciniak
Zobacz wszystkie wpisy Autorki
